Ensayo de Yerling Obando Rojas.
El impacto tecnológico en el uso de redes de
comunicación en las bibliotecas ha llevado a los profesionales de la información
a buscar la innovación en los servicios, pero este cambio dependerá de la
diversidad en la perspectiva del profesional, emprender este desafío permitirá la creación de nuevas ideas para difundir la información y
colectivos profesionales de la información con quienes poder colaborar mutuamente.
En
este sentido Gross (2009) Plantea que “La Web 2.0 significa una nueva actitud
dentro de una nueva etapa donde el protagonista es el consumidor”
Por lo
tanto se puede decir que la web 2.0 es un entorno significativo, en el que el
protagonista es el usuario, dejando de ser un receptor pasivo de la información
a pasar hacer un productor de sus propios contenidos. Este se ha convertido en
un reto para las bibliotecas en el sentido de que han tenido que habilitar
otros canales de comunicación a través de la web, para interactuar con sus
usuarios.
La Web 2.0 abierto esa posibilidad de innovar y mejorar la calidad de los
sistemas y servicios bibliotecarios, ya
que su diseño se centra en satisfacer al usuario, lo que permitiéndole al
usuario tener un acceso más
fácil desde el punto de vista de los recursos lógicos necesarios. Este entorno se trata de un nuevo concepto de web, con
aplicaciones y funcionalidades que enriquecen y complementan el entorno
virtual, permitiendo crear un espacio
de trabajo en el que se puede compartir conocimientos y acciones significativas
para el desarrollo grupal e individual (Escribir diarios, compartir fotos o
videos), que se facilita gracias a la comunicación a través de redes
sociales configuradas para enviar y recibir mensajes breves, que se van
publicando a modo de tablón de anuncios.
O’Reilly (2003) “Con el término Web 2.0, subrayamos un cambio de paradigma sobre
la concepción de internet y sus funcionalidades, que ahora abandonan su marcada
unidireccionalidad y se orientan más a facilitar la máxima interacción entre
los usuarios y el desarrollo de redes sociales (tecnologías sociales) donde puedan
expresarse y opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear
conocimiento (conocimiento social), compartir contenidos.”
El acelerado interés del ser humano por las redes
sociales en internet, ha provocado que muchas personas, organizaciones, empresas,
bibliotecas, etc., hayan tenido que
someter la información documental al procesamiento electrónico y la transmisión
y la comunicación de los documentos en la aplicación del entorno digital, con
el fin de acercarse y mantener informados a sus usuarios o clientes. Esta nueva
disponibilidad del conocimiento ha hecho posible que muchas más personas puedan
acceder a la información en diversas fuentes en la web.
La biblioteca no ha sido la excepción, las unidades
de información en la actualidad buscan ser más funcionales ofreciendo sus
servicios en sus propios sitios Web. Esta es ha sido un portal que permite la
comunicación, la difusión de la información, es una forma de que la biblioteca
puede realizar Marketing.
Martínez
(2010) "La biblioteca 2.0 es el resultado de aplicar los principios y
herramientas de la web 2.0 a las biblioteca. La orientación de estos recursos
es doble: Por una parte hacia los profesionales, a quienes brindan más
mecanismos para crear redes para el intercambio de opiniones y recursos y por
otra hacia los usuarios, buscando una mayor aplicación y participación de los
mismos".(p.7)
Esta nueva disponibilidad del conocimiento ha hecho posible que muchas más personas puedan acceder a la información en diversas fuentes en la web.
Según Juárez
(S.f) “El sitio web de una biblioteca es
nuestra carta de presentación ante los usuarios: muchos conocerán nuestra web
mucho antes que el edificio, nuestros recursos físicos y nuestro personal”.
(p.445)
Sin lugar a duda desde su aparición el internet ha supuesto un
cambio radical en la vida de muchas personas, en la forma de difundir la información, revolucionando el mundo de la
comunicación y ocio.
Un ejemplo de ello es Wikipedia, este es uno de los
sitios web más frecuentados, es una innovadora enciclopedia libre,
convirtiéndose en un libro electrónico de investigación. Los visitantes de esta
página pueden realizar aportaciones y exponer artículos propios,
definitivamente es una nueva forma de compartir el conocimiento.
Al ser una enciclopedia construida por muchas
personas, se pueden encontrar errores o información no verificada, por lo que
se recomienda que los visitantes tengan un acceso racional y crítico a la
información.
La difusión masiva del uso del internet como se menciona anteriormente ha
redefinido la realidad en que vivimos y por lo tanto también ha marcado las nuevas
formas de aprendizaje. La Web 2.0 ha
hecho que el internet pase de ser un espacio de lectura a ser un medio que
facilita lectura-escritura.
En la actualidad este entorno es utilizado como recurso
educativo, que permite ampliar las estrategias de aprendizaje; facilitando el
desarrollo de actividades que fomenta la creatividad y la innovación, que sin
lugar a dudada el uso de la web 2.0 en la educación trae consigo un adelanto en
desarrollo pedagógico y un mejor aprendizaje en los estudiantes.
Este tipo recursos no solo son necesarios para apuntar y
fortalecer directamente la formación de los estudiantes sino también para
facilitar el trabajo de los docentes, como referencias y contenidos para
realizar en el aula; sin dejar de lado el uso funcional de los textos, la
lectura como placer es un componente formativo que también se debe considerar. Hoy en día las bibliotecas constituyen una
importante fuente de recursos tecnológicos para uso educativo para niños,
jóvenes y adultos, con el fin de satisfacer al usuario en las necesidades
actuales de información.
De acuerdo con la UNESCO
(2006) “En las bibliotecas recae la responsabilidad de facilitar la información
que ella se encuentra, proporcionar los medios adecuados de búsqueda y que
estos funcionen de manera ágil, la tecnología se ha convertido en ese medio
esencial para la investigación a través de herramientas como el internet”. (p.23)
Actualmente en muchos centros educativos en Costa
Rica se ponen en práctica este tipo de recursos tecnológicos con fines
pedagógicos; a raíz de esta necesidad de acceso a la información las
bibliotecas sean a condicionado como centro de recursos para el aprendizaje,
dejando de ser una biblioteca tradicional, en el que solo seda el préstamo de libros,
ha provocado que tanto bibliotecas escolares como públicas hayan revolucionado el
sistema bibliotecario en forma significativa, para pasar hacer una unidad de
información enfocada en el usuario.
En los centros educativos el profesional de la
información, ejerce su labor importante en el acercamiento al conocimiento, la
información, a la documentación disponible en diferentes formatos. La necesidad
al acceso de información y los diversos modelos de comunicación, demanda que el
educador en conjunto con el bibliotecólogo o encargado de la biblioteca
integren estrategias educativas que involucren las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, como plan de acción para el desarrollo del
proceso-aprendizaje, procurando utilizar la web 2.0 para enriquecer el
aprendizaje colaborativo, reforzar los conocimientos, habilidades, valores y
las competencias disciplinarias.
De acuerdo con Mohammed
(2009) “La
Web 2.0 es la siguiente generación Web en donde las aplicaciones son más
interactivas. La Web 2.0 provee una plataforma para crear aplicaciones
dinámicas, ricas e interactivas. El término Web 2.0 fue acuñado por O’Reilly
Media y se refiere a una nueva generación de aplicaciones Web que provee
participación, colaboración e interacción en línea a los usuarios. En general,
las estas aplicaciones actuales intentan ser más dinámicas y se caracterizan
como “comunidades sociales” donde del mayor énfasis se da a la contribución y
participación de los usuarios. En contraste con la Web tradicional, Web 2.0
ofrece más que interacción básica y participación de usuarios. En estas
aplicaciones los participantes de las comunidades desarrollan una reputación en
base a la cantidad y calidad de sus contribuciones, se comparten documentos en
los que varias personas pueden trabajar al mismo tiempo, se utilizan interfaces
dinámicas y atractivas que se acercan a las aplicaciones de escritorio, se
comparte información, en ocasiones en tiempo real, por medio de interfaces de
programación y comunicación que permite el desarrollo rápido de nuevas
aplicaciones y permiten la participación de la comunidad en el etiquetamiento,
clasificación y toma de decisiones.” (p.2)
Para ello es indispensable que el educador adquiera
ciertas habilidades, conocimientos y actitudes que lo capaciten para aplicar
este tipo de herramientas y modelos alternos que incluyan la enseñanza, por
medio de las tecnologías de la información y la comunicación; donde el alumno
tenga un rol activo y mayor responsabilidad de su aprendizaje en el proceso.
La
web 2.0, está presente en la educación en la nueva forma de clasificación de la
información, facilitando un sin número de materiales educativos, programas,
enlaces, artículos, etc.
Los
máximos exponentes de esta nueva web 2.0 quizás sean los blogs, weblogs o bitácoras
y en la versión educativa edublogs. Estos son de fácil acceso y es un sitio web
gratuito, permite la escritura periódica, personal o colectivamente en
internet, que propician una comunicación activa entre el profesor- estudiantes,
permitiendo, que fomentan el aprendizaje colaborativo, que se puede generar a
través del debate o los comentarios sobre cada uno de los temas o mensajes que
se vayan produciendo.
Un
ejemplo claro de los entornos web 2.0 son los blogs, estos son espacios 2.0 muy
versátiles que permiten la construcción del conocimiento, a través de la
información proporcionan los participantes.
López
(2013) Se refiere al término blog como “Técnicamente
se trata de una página web puesto que todo lo que se puede ver en un navegador
web es una página web”.
Una gran ventaja de estos entornos
es que su acceso es muy fácil y sencillo, es dinámico y abierto a la
participación e interacción grupal, además se
puede aprovechar otra de las tecnologías asociadas con la web 2.0: los RSS incluidos en Blogs de docentes y estudiantes.
López (2008) Se
refiere de que “Al
utilizar los RSS en el Blog del profesor se puede actualizar permanentemente
con las últimas entradas publicadas por este. Lo mismo puede hacer el docente
con los RSS de los Blogs de sus estudiantes, de manera que tan pronto alguno
publique una entrada, puede accederla desde su blog. Lo anterior facilita a los
docentes, el control y revisión de trabajos asignados a los estudiantes que involucren
su publicación en Blogs”.
Los blogs se pueden utilizar en diferentes
aplicaciones en la educación como:
El profesor publica noticias sobre su asignatura,
interactúa con los alumnos, pide comentarios de sus alumnos sobre algún texto,
propuesta de actividades, calendario, etc.
Un ejemplo de este tipo de aplicación es: Educastur
Solicita la escritura de entradas periódicas, para obtener
un apoyo y seguimiento individual no solo en los aspectos relacionados con
alguna temática. Ejemplo: Escolar.net
Por medio del equipo de redacción, se realizan
participaciones, publican entradas relacionadas con las temáticas, estilos y procedimientos.
Ejemplo: Blog educción primaria
Servicios
que se pueden brindar a través de los blogs en una biblioteca o centro de
documentación:
- Crear un portafolio electrónico que permita
crear a los alumnos y alumnas su propia identidad digital y compartirla
- Crear comunidades de prácticas.
- Establecer un sistema de microblogging a través
de Twitter.
- Compartir presentaciones y subir a Slideshare.
- Crear un wiki para crear y gestionar un
contenido de interés.
- Usar google docs para crear contenidos
colaborativos en línea.
Por medio de las siguientes aplicaciones se pueden
realizar diferentes actividades para difundir la información de la biblioteca:
- Aplicaciones
como la on-line Web 2.0, permiten el acceso a calendarios, libros virtuales,
noticias, pizarras colaborativas en línea, portales personalizados,
geolocalización, virtuales compartidos, etc.
- El blog, wiki, son aplicaciones con las que se
puede expresar, crear, publicar y difundir información.
- El YouTube, Flickr,
SlideShare, Del.icio.us, podcast , son una opción más en aplicaciones para
publicar, difundir y buscar información en diferentes formatos como videos,
presentaciones etc.
- Aplicaciones
como: RSS, Bloglines, GoogleReader, son buscadores especializados a los que se
puede acceder y buscar información.
- Las Redes
sociales como: Second Life, Twitter, Ning, son medios de comunicación actual.
Marquès (2007). Se refiere a los beneficios de la Web 2.0 “En la Web 2.0 todos los cibernautas pueden elaborar
contenidos y compartirlos, opinar, etiquetar/clasificar... Esto supone una democratización
de las herramientas de acceso a la información y de elaboración de contenidos,
aunque como no todos los que escriben en Internet son especialistas, se
mezclarán los conocimientos científicos con las simples opiniones y las
falsedades.
Tecnológicamente, las aplicaciones Web 2.0 son servicios
de Internet, por lo que no es necesario tener instalado un software cliente en
el ordenador. Así, nuestra plataforma de trabajo es la propia página web,
que nos suministra herramientas on-line siempre disponibles y nos proporciona
espacios de trabajo colaborativo”.
De acuerdo con De
la Torre (2006) “Otro de los aspectos importantes de la Web 2.0 que está comenzando a
irrumpir en las aulas, es las nuevas formas de clasificación de la información.
Hasta ahora los bancos de información (materiales educativos, programas,
enlaces, artículos, etc.) que se podían encontrar en la Red se basaban en un
sistema de tipo jerárquico o mediante facetas; se trataba de intentar clasificar
la información mediante unos aspectos determinados, que son accesibles por los
usuarios”. (p.5)
Por lo tanto se podría afirmar que la biblioteca se ha aliado a
la tecnología información y la comunicación, con la finalidad de desarrollar
actividades más dinámicas en la forma de enseñar, apoyando la integración
curricular, utilizando diversos recursos informativos, como lo es la web 2.0 en
el proceso de la enseñanza-aprendizaje.Por todo lo expuesto en
líneas anteriores se podría afirmar que la biblioteca se ha aliado a la
tecnología información y la comunicación, con la finalidad de desarrollar
actividades más dinámicas en la forma de enseñar, apoyando la integración
curricular, utilizando diversos recursos informativos, como lo es la web 2.0 en
el proceso de la enseñanza-aprendizaje.
Es así
como en la actualidad las bibliotecas buscan posicionarse en el gusto de sus
usuarios, adaptándose a los tiempos modernos y sigue trabajando día a día para
ser más visible en su entorno, con el fin de satisfacer las nuevas demandas de
la comunidad educativa y mejorar la agilidad en su gestión, pasando hacer de lo
que podría denominarse un centro exclusivamente el suministro de la información a un espacio
dinámico en el que los estudiantes pueden descubrir no solo a través de los
libros impresos, si no también adquirir nuevas experiencias y aprendizajes a
través de las herramientas de la web 2.0.
Por todo lo expuesto en líneas anteriores solo queda recibir la recomendación de Juárez
(S.f) “Es posible utilizar el espíritu y las herramientas de
la web 2.0 para gestionar la información de la biblioteca, que es posible el
trabajo cooperativo descentralizado y que el usuario además de recibir puede
aportar; ahora hay que “animar” al resto de bibliotecas para que asuman el
cambio de actitud necesario para hacer una biblioteca más participativa y al
usuario para que, por lo menos, nos visite una vez y se enganche en nuestros
hilos”. (p.451)
Referencias Bibliográficas:
López, B. (2013). ¿Qué es un blog? La Guía Completa. Obtenido
de http://www.ciudadano2cero.com/que-es-un-blog/
O’Reilly, T. (2003). Concepto De Web 2.0. Obtenido de
https://cerecita7.wordpress.com/2010/07/13/concepto-de-web-2-0-pionero-tim-oreilly-2003/
Rodríguez, O. (2008).
INTERNET EN LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS COSTARRICENSES. Obtenido de
www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/article/download/.../3594
